Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İletişim formu kanalıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgilendirme.

Yürürlük Tarihi: __TARIH_GIRINIZ__ · Versiyon: 1.0

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK" veya "Kanun") 10. maddesi kapsamında, MiaPOS Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından, internet sitemiz üzerindeki iletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1Veri Sorumlusu

2İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımıza telefon veya e-posta yoluyla ilettiğiniz iletişim talepleri kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Talep ettiğiniz ürün/hizmet bilgilerinin tarafınıza iletilmesi
• Ticari ilişki kurulması veya mevcut ilişkinin yürütülmesi süreçlerinin başlatılması
• Tarafımıza yöneltilen şikayet, öneri ve taleplerin kayıt altına alınması ve takibi
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin takibi
• Bilgi sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 ve m.6/3 hükümleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• (a) Açık Rıza: Form üzerindeki onay kutucuğu aracılığıyla verdiğiniz açık rızanız
• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: Talep edilen hizmet için ön görüşme süreçleri
• (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler
• (f) Meşru menfaat: Veri sorumlusunun ticari faaliyetlerinin yürütülmesindeki meşru menfaati

5Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerindeki iletişim formuna doğrudan girdiğiniz bilgiler ve tarayıcınızın otomatik olarak ilettiği teknik bilgiler (IP, tarayıcı tipi vb.) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6Kişisel Verilerin Aktarılması

İletişim için tarafımıza ilettiğiniz kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve KVKK m.8 ile m.9'da belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Yurt içinde: Şirket yetkilileri ve çalışanları, hosting/sunucu altyapı sağlayıcımız (Türkiye'de yerleşik)
• Yurt içinde: Hukuki yükümlülüğümüzün gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yurt dışına: info@miapos.com.tr e-posta adresine ilettiğiniz mesajlar, Microsoft 365 (Microsoft Corporation, ABD merkezli) e-posta altyapısı üzerinden saklanmaktadır. Microsoft, verileri Avrupa Birliği veri merkezlerinde işleyebilir ve standart sözleşmesel yükümlülükleri çerçevesinde güvenlik tedbirleri uygular.

7Saklama Süresi

İletişim formu üzerinden iletilen kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talepleriniz bir ticari ilişkiye dönüşmemişse, kayıtlar en geç 2 (iki) yıl içerisinde imha edilir. Ticari ilişkiye dönüşen taleplerde, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'nda öngörülen saklama süreleri geçerlidir (genel olarak 10 yıl).

8Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

• Şahsen başvuru: Yukarıdaki adresimize kimliğinizi tevsik eden bir belge ile birlikte yazılı başvuru
• Noter aracılığı ile: Yukarıdaki posta adresimize noter vasıtasıyla tebligat
• Kayıtlı e-posta (KEP): __KEP_ADRESI_GIRINIZ__
• Sistemde kayıtlı e-posta: info@miapos.com.tr (yalnızca Şirket sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresinizden gönderilmesi hâlinde geçerlidir)

Başvurunuzda; ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur. Başvuru, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya Şirket'in iç süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklik hâllerinde size ayrıca bildirim yapılır.